Tema 2 Kulturna i emocionalna inteligencija

Kulturna inteligencija je prirodna evolucija iz sada dobro uspostavljenih predodžbi o kvocijentu inteligencije i emocionalnoj inteligenciji.

Kulturna inteligencija odnosi se na sposobnost osobe da funckionira i učinkovito upravlja odnosima u kulturološki različitim kontekstima (Ang i Van Dyne, 2008; Earley i Ang, 2003).

Kulturna inteligencija odražava skup sposobnosti koje olakšavaju nečiju učinkovitost u različitim kulturnim okruženjima.

Emocionalna inteligencija je «vrsta socijalne inteligencije koja uključuje sposobnost praćenja vlastitih i tuđih emocija, razlikuje ih i koristi informacije za usmjeravanje nečijeg razmišljanja i djelovanja» (Salovey & Mayer, 1990).

Kulturna inteligencija je kritičan dio koji izdvaja organizacije u današnjem globaliziranom svijetu umjetne inteligencije, strojnog učenja i inovacija.

Uz kulturnu inteligenciju, lakše je znati kako strateški iskoristiti kulturne razlike za pronalaženje inovativnijih rješenja.

Zašto je kulturna inteligencija nužna vještina za organizacije?

  • Uspjeh na kulturno raznolikim tržištima
  • Brzina i učinkovitost u prekograničnom radu
  • Učinkoviti kratkoročni i dugoročni globalni zadaci
  • Profitabilnost i uštede
  • Učinkovitost multikulturalnog tima
  • Globalna učinkovitost virtualnog tima

Pet načina za izgradnju kulturne inteligencije

1. Budite znatiželjni i zainteresirani za učenje o drugim kulturama

2. Razvijajte svijest o sebi u odnosu na druge

3. Imajte otvoren um

4. Razvijajte svijest o svojim predrasudama prema drugim kulturama i tradicijama

5. Stavite se u situaciju s ljudima iz različitih kultura